开年第一次产品规划会,我和大家讨论了一下午。
说实话,每次参加这样的会,我心里都很踏实。不是因为听到了多少漂亮的规划,而是看到我们的研发团队、产品团队,还在认认真真地打磨每一款产品,还在为一个成分、一个配比、一个口感反复讨论、反复验证。


会上我说了一段话,今天也想和伙伴们分享——
我是做产品出身的。 从三生创立的第一天起,我们就在做产品。那时候没有那么多概念,没有那么多模式,就是想把一款产品做好,让用了的人觉得好,愿意继续用,愿意推荐给身边的人。

刚刚结束的市场会议上,我也和伙伴们反复强调这一点。我跟大家说,我们做事业,最重要的是什么?是让人家相信你。人家凭什么相信你?凭你讲得天花乱坠吗?凭你拍着胸脯打包票吗?不是。凭的是你拿出来的产品,实实在在有效果,凭的是你用产品后的改变,真实看得见。
所以我不希望大家走偏,把精力花在包装概念上、花在渲染机会上,唯独没有花在产品上。我说过很多次,有些业绩我可以不要,但我一定要实实在在做经得起考验的产品。 那种靠噱头吸引来的人,也会因为噱头离开;只有靠产品吸引来的人,才会真正留下来。
做大健康产业那么多年,我很清楚,真正能穿越周期的,从来不是风口,不是模式,而是产品本身。 营销的浪潮会起落,市场的热点会轮换,但消费者最终用手投票的,永远是产品的品质和效果。这是我们事业最深的护城河,也是我们能够赢得信任、走远路的底气。
会上我也和大家聊到一个现象:为什么有些产品,明明效果不错,却卖不过那些靠噱头起量的东西?因为人家会“讲”,会拍着胸脯打包票。而我们呢?技术人员讲起产品来,是成分、数据、检测报告,讲得都对,但普通人听不懂。
这让我反思:我们缺的不是好产品,缺的是把好产品讲得更清楚、分享得更好的能力。
所以接下来我们要做两件事:
第一,把产品做得更好。 把那些效果不明显、体验不好的产品慢慢优化或调整,集中精力打磨那些真正有效、真正能让用户感受到改变的好产品。我们的肽素乳、我们的御坊堂膏方、我们的健康食品——这些才是我们的底气。


第二,把产品讲得更明白。 不是靠吹牛,而是靠真实。真实的使用体验,真实的改变过程,真实的用户反馈。我经常拿我们一位伙伴的例子说事:他讲产品,就拿手机里的PPT往墙上一投,讲他爷爷怎么用、他奶奶怎么吃,讲得实实在在,反而大家都信。因为他讲的是真话,是真事。

所以我说,研发不用那么急,产品不用那么多。 我们不需要靠铺天盖地的新品去轰炸市场,我们需要的是把每一款产品都做成精品,让每一款产品都经得起推敲、对得起信任。
三生走了二十多年,靠的不是风口,不是噱头,而是一步一个脚印把产品做好,把服务做好。你们在前线卖产品、做服务,公司在后方做研发、做支持。我们一起,把“产品做好,做好产品”这件事,做成三生最硬的招牌。
